Compromisso de Transparência e Relatórios

Após o lançamento oficial da Plataforma, o Flamus publicará Relatórios Anuais de Transparência abrangendo, onde aplicável:

• Resultados de revisão de conformidade pré-publicação, incluindo volume de submissões revisadas, solicitações de documentação emitidas, determinações de conteúdo condicional e atrasos de publicação decorrentes de validação pendente — relatados separadamente das ações de cumprimento pós-publicação para refletir o modelo de moderação curada da Plataforma;
• Ações de cumprimento pós-publicação (advertências, remoções, suspensões, encerramentos), categorizadas por tipo de violação e categoria de conteúdo;
• Volume de recursos submetidos e taxas de reversão
• Decisões de cumprimento automatizadas versus revisadas por humanos
• Solicitações recebidas de autoridades policiais e regulatórias
• Divulgações de AML e prevenção de fraudes, relatadas de forma agregada e anonimizada e estruturadas para evitar comprometer investigações ativas, metodologias de detecção de crimes financeiros ou obrigações regulatórias confidenciais — incluindo, quando apropriado, estatísticas anonimizadas relativas a retenções temporárias de fundos, restrições de conta relacionadas a estornos e medidas de cumprimento em nível de identidade aplicadas a perfis de Criadores verificados; incluindo restrições coordenadas aplicadas a múltiplas contas associadas a uma única identidade verificada onde indicadores de risco justificam cumprimento consolidado sob o Quadro de Conformidade.
• Resumo de alto nível dos sistemas de IA usados para moderação e segurança
• Número de notificações recebidas ao abrigo do Digital Services Act (incluindo notificações de conteúdo ilegal e submissões de Sinalizadores de Confiança), categorizadas por tipo e ação tomada, com tempo médio de processamento por categoria de notificação.
• Relatórios submetidos por Sinalizadores de Confiança designados ao abrigo do Artigo 22 do DSA, as correspondentes taxas de resposta e ação, e quando aplicável, informações sobre procedimentos de tratamento prioritário e diferenciais de tempo médio de resposta entre submissões de Sinalizadores de Confiança e relatórios de usuários padrão.

Todas as ações reportáveis refletidas nos Relatórios de Transparência são derivadas de registros internos de casos com carimbo de data/hora gerados através do Interface de Relatórios do Flamus e sistemas de conformidade associados. As métricas são baseadas em logs de cumprimento estruturados, fluxos de trabalho de moderação, sinalizadores de risco em nível de identidade e sistemas de rastreamento de solicitações regulatórias.

Todas as notificações regulatórias, notificações DSA, alertas de proteção, relatórios de exploração e solicitações formais de escalada referenciadas neste relatório são submetidas exclusivamente através do Interface de Relatórios do Flamus. O Flamus não processa submissões regulatórias ou de proteção por meio de canais de e-mail direto.

O primeiro Relatório de Transparência será publicado dentro de 12 meses após o lançamento público completo da Plataforma, conforme definido nos nossos Termos de Serviço.

Os relatórios subsequentes serão publicados anualmente.

A frequência e o âmbito dos relatórios podem ser ajustados mediante designação regulatória formal ou obrigação legal vinculativa decorrente da lei aplicável, incluindo no caso de designação ao abrigo do Digital Services Act como Plataforma Online Muito Grande (VLOP) ou outra categoria sujeita a obrigações de transparência reforçadas. Qualquer ajuste deste tipo será desencadeado por designação formal ou requisito legal vinculativo, e não por cenários de classificação hipotéticos ou prospectivos. Onde a reclassificação regulatória exigir relatórios mais frequentes ou mais detalhados, o Flamus adaptará o seu ritmo de relatórios de acordo com a obrigação legal aplicável.

Os relatórios de transparência serão supervisionados por:

• Comitê de Ética e Governança Corporativa
• Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
• Conselho de Inovação Responsável

O DPO supervisiona os relatórios de transparência onde os relatórios envolvem métricas de processamento de dados pessoais, divulgações regulatórias ou ações de cumprimento em nível de identidade, garantindo alinhamento com o RGPD, a LGPD e as obrigações de proteção de dados aplicáveis acionadas pelo âmbito territorial.

Antes do primeiro relatório completo, o Flamus pode publicar atualizações intermediárias relacionadas a:

• Desenvolvimentos de conformidade regulatória
• Mudanças significativas de política
• Resumos de implantação de IA
• Atualizações de segurança e gestão de riscos de alto nível, onde apropriado
• Incidentes significativos de segurança da plataforma ou conclusões regulatórias onde a divulgação é legalmente exigida ou onde o Flamus determina, a seu critério razoável, que a divulgação é apropriada no interesse público — tais divulgações ad hoc serão publicadas fora do ciclo anual de relatórios padrão, serão claramente identificadas como comunicações específicas de incidentes ou conclusões, e não incluirão informações que possam comprometer investigações ativas, procedimentos de cumprimento ou obrigações regulatórias confidenciais

O Flamus reconhece a transparência como uma responsabilidade em evolução. À medida que os padrões regulatórios e as operações da plataforma amadurecem, as nossas práticas de relatórios continuarão a desenvolver-se em conformidade.

Os Relatórios de Transparência serão disponibilizados publicamente no website do Flamus e arquivados por um período mínimo de cinco (5) anos a partir da data de publicação, salvo se um período de retenção mais longo for exigido pela lei aplicável.

Todos os relatórios publicados permanecerão acessíveis sem exigir registo ou autenticação do utilizador, em linha com a natureza de interesse público das obrigações de transparência ao abrigo do Digital Services Act.

Os relatórios arquivados permanecerão materialmente inalterados após a publicação. Quando for necessária uma correção a um relatório publicado — incluindo correções a erros factuais, imprecisões de dados ou classificações incorretas — a correção será claramente documentada no relatório, identificando a natureza da alteração, a secção afetada e a data em que a correção foi efetuada. Onde tecnicamente viável e consistente com as obrigações de proteção de dados e legais aplicáveis, os relatórios corrigidos serão mantidos juntamente com a versão original para preservar a integridade do registo histórico.

A retenção de dados relacionados com a transparência subjacentes às métricas publicadas segue os cronogramas de retenção de dados definidos na Política de Privacidade e obrigações de retenção legal aplicáveis. Os relatórios arquivados refletem métricas agregadas e anonimizadas e não contêm dados pessoais.