1. Propósito
A Flamus Technologies Ltd. ("Flamus", "nós", "nosso", "nossa", ou a "Plataforma") mantém uma abordagem de tolerância zero à exploração humana em qualquer forma.
Esta Política estabelece o compromisso da Flamus na prevenção, detecção e resposta a:
- Escravidão moderna
- Tráfico humano
- Exploração sexual
- Trabalho forçado ou compulsório
- Coerção ou abuso econômico
- Exploração de indivíduos vulneráveis
- Exploração digital através de controle de conta ou falsidade ideológica
A Flamus opera como um ecossistema digital com curadoria, exclusivo para adultos. A participação na Plataforma é estritamente voluntária e limitada a indivíduos com 18 anos ou mais.
A Flamus não exige ou obriga cotas mínimas de produção, metas de desempenho ou obrigações de exclusividade. A atividade de criação de conteúdo na Plataforma é conduzida de forma independente e voluntária pelos Criadores, que mantêm controle total sobre a natureza, a frequência e o escopo do conteúdo que optam por publicar.
2. Estrutura Ética e Legal
Esta Política reflete o nosso compromisso com o cumprimento da lei aplicável. Como uma empresa constituída em Hong Kong, a principal estrutura corporativa governante é a Portaria de Dados Pessoais (Privacidade) (Cap. 486 - PDPO), , que constitui a principal estrutura de governança e proteção de dados aplicável às operações corporativas da Flamus. Outras estruturas mencionadas abaixo se aplicam quando o escopo territorial ou a exposição regulatória for acionado pela localização do usuário ou pela área de atuação operacional:
- The EU Charter of Fundamental Rights - where EU territorial scope applies
- The UK Modern Slavery Act 2015 - where applicable by territorial scope or operational footprint in the United Kingdom
- Legislação antiescravidão e de proteção infantil - onde aplicável sob a lei obrigatória na jurisdição relevante
- Padrões internacionais de direitos humanos
- OECD Responsible Business Conduct principles - applied as a governance reference standard
Referências a estruturas e padrões internacionais nesta Política não constituem submissão automática à jurisdição estrangeira e não substituem Hong Kong como a jurisdição primária de governança corporativa. As obrigações de conformidade sob a lei estrangeira surgem apenas quando exigido pela lei obrigatória aplicável acionada pela localização do usuário ou exposição operacional.
Esta Política complementa a estrutura de governança definida na Carta de Governança ESG e IA.
3. Contexto de Risco da Plataforma
A Flamus reconhece que plataformas digitais de monetização podem ser usadas indevidamente para facilitar a exploração ou a coerção.
Dada a natureza dos ecossistemas de conteúdo online, riscos específicos podem incluir:
- Controle de terceiros de contas de criadores
- Coerção para produzir conteúdo
- Exploração financeira
- Trabalho digital forçado
- Manipulação de identidade
- Uso de plataformas digitais para organizar serviços presenciais
- Lavagem de receitas provenientes de exploração
Consequentemente, a Flamus implementa salvaguardas preventivas em camadas.
4. Salvaguardas Preventivas
4.1 Verificação Obrigatória de Identidade
Todos os Criadores devem preencher:
- Verificação de identidade (ID) emitida pelo governo
- Confirmação de idade (18+)
- Verificação de vivacidade (liveness)
Os controles de verificação são projetados para:
- Reduzir a falsificação de identidade
- Detectar riscos de coerção
- Prevenir o uso indevido de identidade
- Fortalecer a responsabilidade (accountability)
Os controles de conformidade são aplicados no nível da identidade verificada. Quando a identidade de um Criador está associada a vários perfis, as medidas de fiscalização/punição aplicam-se a todos os perfis vinculados de acordo com a Política de Conformidade e Transparência. A aplicação no nível da identidade pode incluir suspensão coordenada, restrição de pagamento ou revisão de conformidade em todas as contas vinculadas associadas ao mesmo indivíduo verificado, quando indicadores de risco de exploração, coerção ou abuso financeiro forem identificados.
4.2 Moderação Pré-Publicação
Todo o conteúdo do Criador está sujeito à triagem de conformidade antes da publicação. Esta triagem de conformidade constitui mitigação de risco sob as obrigações de segurança da plataforma da Flamus e não implica controle editorial sobre o conteúdo do Criador além do escopo da conformidade regulatória e de salvaguarda. Essa triagem constitui um processo de revisão de conformidade no nível da plataforma e não implica em autoria editorial, endosso do conteúdo pela Flamus ou assunção de responsabilidade do Criador pela plataforma. O conteúdo que promove, facilita ou indica qualquer um dos seguintes é estritamente proibido:
- Tráfico humano
- Exploração sexual
- Acompanhantes (escorting) ou serviços presenciais
- Coerção ou participação forçada
Onde surgirem preocupações críveis, medidas de suspensão cautelar podem ser aplicadas de acordo com a Seção 4.3 da Política de Participação e Consentimento de Terceiros.
4.3 Monitoramento Financeiro e Controles de PLD
Em coordenação com o nosso Diretor de PLD e Integridade Financeira:
- As transações são monitoradas quanto a indicadores de coerção ou exploração
- Padrões de atividades suspeitas são revisados
- Os pagamentos podem ser restritos quando o risco é identificado
- A solicitação de pagamento fora da plataforma é proibida
As salvaguardas financeiras foram concebidas para evitar que a Plataforma seja utilizada para lavar os lucros da exploração. Detalhes adicionais sobre as restrições de pagamento estão estabelecidos na Política de Ganhos e Pagamentos.
4.4 Controles de Participação de Terceiros
Quando o conteúdo envolve vários indivíduos, todos os participantes devem possuir uma conta verificada na Flamus e concluir a verificação de identidade antes da publicação do conteúdo colaborativo. O consentimento é capturado no sistema da plataforma Flamus como parte do fluxo de trabalho de verificação obrigatório:
- A Política de Participação e Consentimento de Terceiros aplica-se na íntegra Política de Participação e Consentimento de Terceiros applies in full
- O consentimento documentado, capturado no sistema da plataforma, é obrigatório
- A verificação de identidade e de idade de todos os participantes, concluída por meio da sua conta Flamus verificada, é obrigatória antes da publicação
- A participação de indivíduos não verificados ou sem uma conta Flamus verificada não é permitida em qualquer conteúdo colaborativo publicado na plataforma
O não cumprimento desses requisitos resulta em status condicional ou ação punitiva conforme definido nessa Política.
5. Conduta Proibida
A Plataforma não pode ser usada para:
- Facilitar ou promover o tráfico humano
- Coagir ou ameaçar pessoas para criar conteúdo
- Controlar contas em nome de outra pessoa sem autorização
- Explorar indivíduos vulneráveis para obter ganho financeiro
- Organizar ou anunciar serviços presenciais
- Lavar receitas derivadas da exploração
- Operar contas sob circunstâncias forçadas ou enganosas
Tal conduta constitui uma quebra material dos Termos de Serviço e pode resultar em ação de aplicação imediata sob a Seção 13 desta Política.
A Flamus não atua como empregador, agente, gestor ou intermediário na organização de serviços presenciais. Os criadores operam de forma independente, sujeitos à estrutura de conformidade da plataforma e às obrigações estabelecidas nos Termos de Serviço. As funções de conformidade e aplicação de regras da plataforma não alteram a natureza independente da relação com o Criador.
6. Detecção de Coerção Digital
A Flamus pode investigar indicadores que incluem:
- Atividade da conta inconsistente com a identidade verificada
- Anomalias financeiras ou comportamentais repentinas
- Sinais de controle de conta por terceiros
- Roteamento de pagamento suspeito
Onde houver suspeita de risco de coerção, a Flamus se reserva o direito de solicitar verificação adicional, inclusive onde os padrões de atividade da conta sugiram que o conteúdo possa ser produzido sob coação ou sem consentimento genuíno. Pedidos de verificação adicionais são aplicados proporcionalmente e com base em risco, consistentes com as obrigações de proteção de dados aplicáveis e o princípio da minimização de dados.
7. Denúncia e Escalonamento
As preocupações relacionadas com exploração, tráfico, coerção ou controle de contas devem ser submetidas exclusivamente através da Interface de Relatórios da Flamus.
Os relatórios submetidos através da Interface de Relatórios são registrados, datados (time-stamped), recebem uma referência de caso interna estruturada e são encaminhados para a equipa de conformidade e proteção apropriada.
A Flamus não processa relatórios relacionados à exploração por meio de canais de e-mail direto.
Quando for identificado um risco crível:
- O conteúdo pode ser desativado
- As contas podem ser suspensas
- Os ganhos podem ser retidos
- A documentação pode ser preservada para análise de autoridade
Para reclamações formais relacionadas à conduta ou fiscalização da plataforma, a Política de Reclamações fornece o procedimento aplicável.
8. Cooperação com as Autoridades
A Flamus cooperará totalmente com:
- Autoridades de aplicação da lei
- Órgãos reguladores
- Agências de proteção infantil
- Unidades de inteligência financeira
Quando exigido legalmente sob a lei aplicável, as informações podem ser divulgadas às autoridades competentes de acordo com a proteção de dados aplicável e salvaguardas processuais. Obrigações de denúncia compulsória sob as leis aplicáveis são cumpridas de forma proporcional e sujeitas aos requisitos de proteção de dados pertinentes. Onde os relatórios obrigatórios substituem a revisão interna discricionária, tais relatórios são implementados em conformidade com a lei obrigatória aplicável e não constituem uma renúncia aos direitos do titular dos dados além do que é exigido por lei.
Onde o risco de exploração ou tráfico é identificado, a Flamus pode preservar dados da conta, registros de transações, logs de moderação, documentação de verificação de identidade e saídas de sistemas relacionadas para fins probatórios e cooperação regulatória, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e as obrigações legais de retenção de dados (legal hold).
9. Abordagem Centrada na Vítima
Onde um indivíduo é identificado como potencial vítima de coerção ou tráfico, medidas de proteção são aplicadas com base em avaliação de risco confiável e princípios de salvaguarda proporcionais:
- O acesso à plataforma pode ser restrito para evitar danos adicionais
- Podem ser fornecidas informações sobre serviços de apoio adequados
- Considerações de segurança têm prioridade sobre questões de monetização
As medidas disciplinares tomadas ao abrigo desta Seção são concebidas para proteger os indivíduos em risco e não estão sujeitas a recurso quando as obrigações de prestação de informações obrigatórias às autoridades estiverem ativas.
10. Expectativas de Fornecedores e Parceiros
A Flamus espera que todos os fornecedores terceirizados e parceiros comerciais cumpram com:
- Padrões antiescravidão
- Princípios de direitos humanos
- Políticas anticorrupção
- Práticas de emprego responsáveis
Violações materiais destas expectativas podem resultar na rescisão das relações contratuais. Os padrões de fornecedores são abordados com mais detalhes na Carta de Governança ESG e IA.
11. Governança e Supervisão
A supervisão desta Política é coordenada através de:
- Comitê de Ética e Governança Corporativa
- Diretor de PLD e Integridade Financeira
- Equipe de Confiança e Segurança (Trust & Safety)
- Conselho de Inovação Responsável
As avaliações de risco ao abrigo desta Política são conduzidas periodicamente e fundamentam atualizações nas salvaguardas preventivas, nos mecanismos de detecção e nos protocolos de comunicação às autoridades.
12. Revisão Contínua
Esta Política é revista periodicamente para refletir:
- Desenvolvimentos regulatórios
- Riscos emergentes de exploração
- Evolução da plataforma
- Melhores práticas do setor
As atualizações materiais a esta Política serão refletidas na data de vigência acima e comunicadas através do mecanismo padrão de atualização de política da plataforma.
Reclamações regulatórias, alertas de proteção, comunicações de autoridades e solicitações de escalonamento sob esta Política devem ser enviadas por meio da Interface de Relatórios da Flamus. A Interface de Relatórios constitui o canal exclusivo para notificações formais de salvaguarda.
13. Aplicação de Regras (Enforcement)
Violações desta Política podem resultar em:
- Suspensão imediata da conta
- Encerramento permanente
- Confisco de ganhos onde legalmente permitido e proporcional à gravidade da violação
- Comunicação às autoridades competentes quando exigido pela legislação aplicável
As decisões de fiscalização ao abrigo desta Política seguem procedimentos internos de revisão baseados no risco, exceto nos casos em que as obrigações de comunicação obrigatória às autoridades ao abrigo da lei aplicável se sobrepõem à revisão interna discricionária. As medidas de perda de ganhos aplicam-se apenas nos casos em que tal seja legalmente permitido e calibrado de acordo com a natureza e a gravidade da violação. Nada nesta Política limita a discrição editorial e de conformidade da Flamus como uma plataforma com curadoria. Decisões de punição/fiscalização que envolvam denúncia obrigatória às autoridades não estão sujeitas a recurso interno. Quando sistemas automatizados contribuem de forma substancial para uma decisão que produz efeitos legais ou de impacto semelhante, os usuários afetados retêm o direito de solicitar intervenção humana através da Interface de Relatórios da Flamus, exceto quando obrigações de relatórios obrigatórios de autoridade proíbam legalmente a divulgação ou revisão.